Psiholozi vjeruju da je emocionalna suzdržanost znak nezrele ličnosti. Čak su i stručnjaci smislili poseban izraz - "psihološka inteligencija".
Psihološka inteligencija, tj. znati kako izraziti svoje emocije i kako upravljati njima pomaže čovjeku da izgradi kvalitetnije odnose sa drugima i zauzme dostojno mjesto u društvu.
Vrlo je jednostavno otkriti da li osoba ima svojstvo ovakve razvijenije psihe. Sve što treba da uradite je da obratite pažnju na to kako se osoba izražava, kako govori.
Evo izraza koje osoba sa razvijenom psihološkom inteligencijom nikada neće koristiti:
1. "Ali, upozorio sam vas!" - ova fraza može itekako uvrijediti drugu osobu. Onaj ko je koristi pokazuje svoju superiornost nad sugovornikom. 2. "Nisam kriv! On je kriv!”- ne treba gubiti vrijeme u potrazi za krivima. 3. "To nije moja odgovornost!" - Ova fraza je u stvari odbijanje pomoći i može povrijediti i odbiti drugu osobu i ugasiti njenu želju za komunikacijom s vama. 4. "To nije moj posao", obično se upućuje osobi koja najvjerovatnije treba vašu pomoć. Ukoliko možete pomoći, pomognite. Ukoliko ne možete, jednostavno ne možete, nema potrebe biti neljubazan. 5. "Ne želim o tome raspravljati. Pitanje je zatvoreno”- istinski mudar i emocionalno zreo vođa nikada neće pokazati svoju superiornost nad podređenima, i makar će pokušati da sagleda problem/stvar/posao sa više strana. Možda postoje stvari koje ste razmatrali i koje nisu u vašoj moći, onda je sasvim u redu da želite odustati. Ali, ako niste razmotrili stvar, arogantno okretanje leđa je znak zaista niske emocionalne inteligencije.
0 Comments
Your comment will be posted after it is approved.
Leave a Reply. |
|