Ljudi imaju prirodnu želju da se osjećaju povezani sa drugima. Sa tom namjerom se međusobno i povezujemo i komuniciramo, ali unutar tih razmjena uvijek postoji mogućnost višestrukih tumačenja koja mogu dovesti do nesporazuma.
Tumačenja su različita i jedinstvena za svaku osobu. Zato ona mogu stvoriti bijes, svađe, prepirke i emocionalno udaljavanje.
"Između onoga što mislimo, onoga što želimo reći, onoga što kažemo, ono što želimo čuti, onoga što čujemo, onoga što mislimo da razumijemo i onoga što zaista razumijemo, postoji sedam mogućnosti da ne budete shvaćeni."
Najveća udaljenost između dvije osobe je nesporazum
Ponekad nas drugi ne razumiju čak i ako objašnjavamo stvari hiljadu puta. Činjenica da ne shvataju ono što govorimo ih ne čini lošim ljudima, ne čini ih glupim niti ravnodušnim. Oni su samo osobe koje imaju stav koji se razlikuje od našeg. Prirodno je nastojati potvrditi naša osjećanja, mišljenja i uvjerenja, ali ove emocionalne potrebe ne bi trebalo da budu pretjerane i, naravno, ne bi trebalo da ometaju naš cilj promovisanja razumijevanja.
Pri komunikaciji se moramo čuvati pretjeranog ponosa, trenutnih životnih okolnosti, umora, nepovjerenja, tumačenja, svih vrsta emocija, uvjerenja i misli.
Ispravno sastavljanje ove zagonetke može biti nezgodno. Zapravo, najteža stvar je održati poštovanje i obzir prema sebi i drugima. Dakle, budite čvrsti i održavajte dostojanstvo dok pokušavate otkloniti štetu. Odgovorni smo za ono što kažemo, ali ne snosimo nikakvu odgovornost za ono kako drugi tumače naše riječi Mogućnost ljutnje i nerazumijevanja proporcionalna je stupnju emocionalne uključenosti koju imamo s ljudima sa kojm komuniciramo. To znači, što smo povezaniji, to će značiti i veća mogučnost da budemo shvaćeni.
Ponekad, iz bilo kojeg razloga, neko je osjetljiviji od uobičajenog, pa ga naši komentari, riječi ili radnje lako mogu pogoditi u živac. To ugrožava stabilnost komunikacije.
Kao što vidimo, u komunikaciji/razmjeni riječi treba razmotriti brojne faktore. Nemoguće je kontrolisati sve, jer se i sami mijenjamo i ambivalentni smo po prirodi, pa su stoga i naša tumačenja raznovrsna.
Međutim, štogod se dogodi u razgovoru i odnosu, treba preuzeti odgovornost za analizu onoga što možemo poboljšati i u čemu smo dobri ili što smo učinili.
Ako se nalazimo usred nekog zlonamjernog ponašanja ili komentara, sve što možemo učiniti jeste da damo što jasniju viziju. Djelanje na dobronamjeran, asertivan i smiren način je najbolja metoda za zaštitu dobre komunikacije. Preuzimamo odgovornost za ono što kažemo i pokušavamo to učiniti na najbolji mogući način, ali tumačenja drugih ljudi nisu naš posao i naša odgovornost. To ne treba da nas se tiče. Tuđa tumačenja su odraz tuđih osjećanja, mišljenja, vjerovanja i ostalih faktora.
0 Comments
Your comment will be posted after it is approved.
Leave a Reply. |
|