Spirala tišine: ćutanje zbog straha od odbijanja

Jeste li ikada ćutali jer se vaše mišljenje razlikovalo od mišljenja većine oko vas? Spirala tišine je teorija koja definira zajedničku stvarnost današnjeg društva.

Spirala šutnje definiše ponašanje u kojem neko (manjina ili pojedinac) odlučuje da prećuti svoje mišljenje iz straha od odmazde dominantne grupe (većine ili nekog za koga smatra da je jači od njega).

Ako razmislite o tome, ovaj društveni fenomen je nešto što svi doživljavaju u nekom trenutku. To je skriveni nemir koji osjećate kada primijetite da se vaše gledište razlikuje od onog koji pretpostavlja ostatak vašeg okruženja.
Hans Christian Andersen nam je ostavio zanimljivu basnu koja savršeno objašnjava ovu teoriju. Pred moćnim carem i njegovim dvorom pojavljuju se dvije tkalje. One objašnjavaju da prave najljepšu odjeću na svijetu. Mogu je vidjeti samo inteligentni ljudi.
Ove dvije tkalje bile su u stvari prevaranti koji su išli iz kraljevstva u kraljevstvo varajući neoprezne ljude. Ipak, i pored toga, uvijek su bile uspješne, jer se niko nikada nije usudio reći da ne vidi odjeću koju su navodno tkale. Stoga, kada je car obukao nepostojeće haljine, svi su ih hvalili, iako su vidjeli da je bez odjeće ("Carevo novo odijelo").

Strah od toga da budete izdvojeni, odbačeni i da budete glas koji se razlikuje od većine neminovno vas vodi u tu tihu spiralu koja je tako česta u našem društvu. Pogledajmo bliže.

“Jedna polovina svijeta se sastoji od ljudi koji imaju šta da kažu, a ne mogu, a druga od onih koji nemaju šta da kažu i nastavljaju da govore.” 
-Robert Frost-

Spirala tišine
Spirala tišine je teorija koja vuče porijeklo iz masovne komunikacije i političkih nauka. Predložila ju je njemački politolog Elisabeth Noelle-Neumann 1977. godine, kao rezultat njene uspješne knjige "Spirala tišine. Javno mnijenje: Naša društvena koža".
Namjera autora je bila da objasni zašto neki ljudi odlučuju da šute o određenim mišljenjima, događajima ili iskustvima pred grupama kada osjećaju da ostatak ne dijeli isto mišljenje. Prva stvar koja vam ovdje može pasti na pamet je 'strah'. Jer ova dinamika ponašanja je nešto što se često viđa u radnom okruženju.

​Na primjer, u situacijama uznemiravanja, mnogi radije šute o onome što vide iz straha od grupnog pritiska, gubitka posla ili, što je još češće, da ne budu sljedeća žrtva zastrašujućeg ponašanja. Zaista, Noelle-Neuman je objasnila da spiralu tišine zapravo podstiču dvije vrste straha. Prvo, izolacija i drugo, moguće odmazde.

Jedna od najistraženijih teorija u psihologiji komunikacije
Teorija spirale tišine predlaže da ćete najvjerovatnije biti voljni iznijeti svoja mišljenja onda ako vjerujete da se ona poklapaju sa mišljenjima većine. S druge strane, ako imate osjećaj da ono što osjećate ili mislite nije u skladu s onim što drugi pretpostavljaju, uobičajena stvar je da ne kažete ništa. U stvari, vi se skrivate u tišini.
Ova vrsta reakcije koja se toliko ponavlja među društvenim grupama oduvijek je bila predmet proučavanja psihologije komunikacije. S tim u vezi, Univerzitet u Beču je nedavno sproveo istraživanje.

​Studija je tvrdila da ljudi koji se osjećaju dijelom većine sebe doživljavaju kao dominantnije. Takođe, njihova mišljenja postaju glasna i uporna. Smiješno je to što ova mišljenja većine nisu uvijek tačna ili dosljedna. Međutim, dovoljno je da široka grupa nešto brani da bi taj pristup postao "mainstream". Ovo je uprkos činjenici da postoji manjina koja misli drugačije i odlučuje da ćuti.

Većina nas želi da se osjeća prihvaćeno i poštovano od strane drugih. Ponekad vas to dovodi do toga da se morate pretvarati da se slažete sa mišljenjima drugih. Iako u sebi branite suprotno.

Da li je zakon šutnje odraz kukavičluka?​
Mogli biste pretpostaviti da je zakon šutnje odraz kukavičluka. Međutim, ništa ne može biti dalje od stvarnosti. Jer pretvaranje da se slažemo sa većinom je odraz našeg instinkta za preživljavanje.
Političarka Noel-Nojman je objasnila da ljudi imaju šesto čulo, kvazi-statistički organ. Ovaj interni radar vam omogućava da ispitate klimu mišljenja u vašem okruženju kako biste razmislili o svojim postupcima i odgovorima. Ako primijetite da postoji dominantno mišljenje, najčešća stvar koju treba učiniti je prilagoditi se toj perspektivi.
​Razlog zašto primjenjujete spiralu tišine odgovara vašoj osnovnoj potrebi da se ne osjećate izolirano. Takođe, da ne trpite moguće odmazde od strane drugih. Zapamtite, kao ljudi, mi smo društvena bića i malo je stvari tako traumatičnih kao što je odbacivanje, život u izolaciji ili napad.

Što je veći jaz između vašeg sopstvenog mišljenja (manjina) i mišljenja drugih (većina), veća je vjerovatnoća da ćete pribjeći ćutanju ili, još gore, prihvatiti mišljenje većine.

​Moć medija u manipuliranju društvenom percepcijom
Mediji i reklama veliki su kreatori spirale šutnje. Samo razmisli o tome. Danas su društvene mreže vaš prozor u svijet. Zaista, izuzetno je uobičajeno da se mišljenja prolivaju u ovom digitalnom scenariju koji je iznenada postao glas većine.

​Vidite poruke i vijesti koje postaju viralne, pa čak i influenseri brane određena gledišta. U stvari, odjednom, vaše šesto čulo koje je Noelle-Neumann definirala kao kvazistatistički organ shvata da klima mišljenja ide u prilično jasnom smjeru. Međutim, šta ako se usudite ponuditi potpuno suprotno gledište?
Više nego vjerovatno da ćete biti žrtva kampanje uznemiravanja i rušenja na društvenim mrežama. Iz tog razloga, u mnogim prilikama, odlučite se strmoglaviti u spiralu tišine. Nešto Konfučijeva tri mudra majmuna koji biraju da ne vide, ne čuju ili ne govore.
Ipak, postoje trenuci kada vrijedi riskirati i biti usamljeni glas usred velike većine. To je zato što, na kraju krajeva, uvijek biste trebali biti dosljedni i držati se vlastitih principa i vrijednosti.