Tao učenja: kako postupati sa teškim ljudima

Taoizam nam daje mudre savjete za postupanje sa teškim ljudima, onima koji nam uzimaju energiju i često nas blokiraju. 

Prema Lao Ce-ovim načelima (Lao Ce - kineski mudrac i osnivač taoizma), u ovim slučajevima najbolja stvar je zadržati mir i spokojstvo, isprazniti negativne emocije i prestati davati snagu onima koji oduzimaju vaš mir.

Ako pogledamo mnoge nove publikacije koje govore o tome kako poboljšati naš stil komunikacije i kako postići uspjeh na poslu, jedna tema se posebno ponavlja - učenje kako upravljati teškim ljudima. Definišimo, prije svega, šta se podrazumijeva pod teškim ljudima.

Kako bismo preživjeli u mnogim poslovnim i društvenim kontekstima, prisiljeni smo na suživot sa vrlo specifičnim profilima ličnosti. Konkretno, sa pasivno agresivnim i narcisoidnim ljudima. Oni su prisutni u gotovo svim scenarijima, oni su verbalni zlostavljači, manipulatori,  a ponekad nam smeta i sama njihova prisutnost.
U posljednjih nekoliko godina mnoge publikacije su koristile Tao učenja kako bi prenijele znanje kako upravljati tim situacijama. Prvo zato što Tao znanja uče kako postupati sa  emocijama, a drugo, uče nas kako se možemo suočiti sa zloupotrebom moći, postaviti granice i poboljšati našu komunikaciju.

Nije bitno što su tekstovi i učenja Lao-Cea stara stoljećima. Njegova ostavština i dalje je vrlo korisna.

1. Kontrolišite teške ljude bez ulaska u sukob sa njima
​
"Vrhovna ratna umjetnost je potisnuti neprijatelja bez borbe".
-Sun Tzu-

Taoizam kaže da je život poput rijeke čiji nas tok nosi. Treblo bi dopustiti da nas “voda” nosi bez otpora, kako bismo mogli uživati u harmoniji.
Koncepti kao što su borba, sukob ili otpor su antiteza te ideje koja nas jednostavno podstiče da krenemo dalje hrabrošću i fleksibilnošću. Dakle, onaj ko odabere, na primjer, da se upliće u  argumente, borbe i neprestano suočavanje sa teškim ljudima samo će postati još više obeshrabren i isfrustriran.
Odluka da se "ne borite" ne znači predati se ili dopustiti da nas preplave loše emocije i loša energija. To prije svega znači prestati davati snagu onima koji je ne zaslužuju, birajući mudrost nad nasiljem i odluka da budete mirni, a ne dopustiti da vas preplavi strah i anksioznosti.

​2. Ispraznite čašu negativnih emocija
"Praznina je početna tačka. - Da biste kušali moju čašu vode, prvo morate isprazniti svoju čašu. Prijatelju moj, odbacite sve svoje unaprijed stvorene i čvrste ideje i budite neutralni. Znaš li zašto je ova čaša korisna?  Zato što je prazna.”
-Bruce Lee-

Teški ljudi često pokvare naš dan sa jednom riječju ili komentarom. Bez obzira koliko je njihova poruka nerazumna, neprimjerenost njihovih djela uvijek utiče na nas. 
Jedan od savjeta koji nam Tao daje jeste da što manje reagujemo, jer onda dobijamo više prostora koji nam pomaže da odmjerimo naše suđenje i odluke. ​

Pokušajmo, dakle, kontrolisati koliko smo uzrujani i pokušajmo kontrolisati naše negativne emocije. Kad teška osoba učini ono što je naumila, treba izbrojati do 10 i disati duboko. Niko nema pravo pokvariti naš dan, tako da ćemo “isprazniti sebe” (tj.osloboditi se) ljutnje, bijede i loših raspoloženja.
Naš um mora ostati poput čiste sobe, gdje otrovni vjetrovi ulaze kroz jedan prozor i nestaju kroz drugu.

3. Budite proaktivni, a ne reaktivni
Teški ljudi nas ponekad čine žrtvama. Malo po malo, akumuliramo toliko mržnje, nelagode i frustracije da rizikujemo da reagujemo na najgori način. Ovo nije dobro. Prije ili kasnije, zažalićemo zbog te reakcije, a posebno ćemo žaliti što prije toga nismo postavili granice.

“Pošto ne bih nikada bio rob, nikada ne bih bio ni gospodar. Ovo izražava moju ideju o demokratiji ".
- Abraham Lincoln-

Tao nam preporučuje da naučimo biti proaktivni. Šta to tačno znači? To znači da moramo naučiti preuzeti kontrolu nad stvarima umjesto da ih samo posmatramo.
Jedan dobar savjet koji nam Tao daje jeste da svaki put kada vidimo tešku osobu, pokušajmo se staviti na njeno mjesto pomoću izraza “mora da mu/joj nije lako”.

Ovaj izraz nam može pomoći da razumijemo mnoge stvari. “Mom saradniku nije lako kada ima problema sa svima, kada ima tako malo strpljenja i tako malo kontrole nad svojim emocijama". "Meni bratu sigurno nije kada ima problema u pronalaženjem posla, kada ima dugove a takođe i tako tešku ličnost”.
Razumijevanje perspektive drugih nam omogućava da budemo spremni i da bolje kontrolišemo situaciju. A kada damo konstruktivnu kritiku, ona je preciznija i motivišuća. Ona tada može pomoći.

4. Snaga bambusa
"Krut i nepopustljiv je učenik smrti. Blago i popustljiv je učenik života."
- Tao Te Đing - 

Ponekad se dogodi da situacija sa teškim ljudima dosegne granicu i da se osjećamo pribijeni uza zid,  “povijeno” poput grane ili potpuno poniženo. U tim trenucima Tao nam preporučuje vizualizaciju bambusa.

Bambus se takođe naginje i povija, na njega utiču žestoki vjetrovi koji kao da ga žele kontrolisati i staviti pod njihovu moć. Međutim, to se nikada ne događa, jer bambus ima ogromnu snagu zbog svoje fleksibilnosti. Savijanje je njegova reakcija, što ga čini veoma jakim. 

I sami možemo postupati ovako. Kad osjetimo da smo dostigli granicu, vrijeme je da se podignemo s većom snagom da bismo stvorili promjenu.
Nećemo koristiti nasilje, jer snaga nije nasilje. Snaga je sposobnost da odgovorimo, snaga je znanje kako se pozicionirati sa hrabrošću ispred onih koji se usuđuju da se okome na nas i pretvore nas u nešto što nismo - drugim riječima, kako se postaviti pred slabim ljudima.

U zaključku, Tao sadrži predivnu riznicu znanja koje nam može pomoći tokom našeg učenja, savladavanja prepreka i postupanja u teškim situacijama.